Στο Estanora, προσβάσιμο στη διεύθυνση https://estanora.com/, δίνουμε υψηλή προτεραιότητα στην προστασία και τον υπεύθυνο χειρισμό των προσωπικών δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και προστατεύονται οι πληροφορίες όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Ιστοσελίδας ή των Υπηρεσιών, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου και συμφωνείτε με τις πρακτικές δεδομένων που περιγράφονται σε αυτήν. Τυχόν ενημερώσεις ή αναθεωρήσεις της παρούσας Πολιτικής θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και θα τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία ενημέρωσης που αναφέρεται παραπάνω.
Επισκόπηση
Σεβασμός και έλεγχος δεδομένων
Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται στην Estanora δεν πωλούνται, εκμισθώνονται ή γνωστοποιούνται ποτέ σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ ή άσχετους σκοπούς χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Σχετική και καθοδηγούμενη από το σκοπό επικοινωνία
Η Estanora δεν συμμετέχει σε μη ζητηθείσες ή μαζικές επικοινωνίες. Τα μηνύματα που λαμβάνετε από εμάς αφορούν άμεσα την έρευνα, το αίτημα ή την τρέχουσα αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες μας.
Ασφάλεια πληρωμών και συναλλαγών
Η επεξεργασία των οικονομικών πληροφοριών και των πληροφοριών σχετικά με τις πληρωμές γίνεται μόνο με την άδειά σας και αποκλειστικά για τους σκοπούς της παροχής των ζητούμενων υπηρεσιών. Η Estanora δεν αποκτά πρόσβαση ούτε αποθηκεύει στοιχεία πληρωμής πέραν των απολύτως απαραίτητων για την επεξεργασία.
Κανονιστική συμμόρφωση
Η Estanora λειτουργεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες ευρωπαϊκούς και βρετανικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια, τη νόμιμη επεξεργασία και τον έλεγχο των προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες.
Πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων και τον εκτελούντα την επεξεργασία δεδομένων
Οι Υπηρεσίες που παρέχονται υπό την επωνυμία Estanora λειτουργούν και διαχειρίζονται από την ακόλουθη οντότητα, η οποία είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες:
- Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων / Εκτελών την επεξεργασία δεδομένων: Estara LTD
- Εγγεγραμμένη διεύθυνση: Τζον Κένεντι 49, Κτίριο Emerald, 4ος όροφος, Διαμέρισμα/Γραφείο 4, 3106 Λεμεσός, Κύπρος
- Αριθμός μητρώου: HE 487412
- Email επικοινωνίας: info@estanora.com
Ρόλοι, καθήκοντα και ευθύνες
Υπό την ιδιότητά της ως υπεύθυνος επεξεργασίας και/ή εκτελών την επεξεργασία δεδομένων, η Estara Ltd είναι υπεύθυνη για τη διασφάλιση ότι η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων γίνεται με νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο. Αυτό περιλαμβάνει:
Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων
Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αυστηρά σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων και αποκλειστικά για σαφώς καθορισμένους και νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες της Estanora.
Μέτρα ασφάλειας δεδομένων
Εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών εγγυήσεων για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.
Διατήρηση και ελαχιστοποίηση δεδομένων
Διατήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού τους, τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις ή την επίλυση διαφορών, μετά την οποία τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.
Συλλογή και χειρισμός προσωπικών δεδομένων
Τύποι προσωπικών δεδομένων και σκοπός συλλογής
Η Estanora συλλέγει περιορισμένες προσωπικές και επιχειρηματικές πληροφορίες αυστηρά με σκοπό την παροχή ανεξάρτητων συμβουλευτικών υπηρεσιών ακινήτων και τη διατήρηση αποτελεσματικής επικοινωνίας με τους χρήστες. Τα δεδομένα συλλέγονται μόνο όπου είναι απαραίτητο και σε αναλογία με τον επιδιωκόμενο σκοπό.
Κατηγορίες πληροφοριών που συλλέγονται
Προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε οικειοθελώς κατά την υποβολή ερωτημάτων, αιτημάτων διαβούλευσης ή την επικοινωνία μαζί μας.
Πληροφορίες σχετικά με ακίνητα και επιχειρήσεις
Μπορεί να συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με την ιδιοκτησία σας, τη δομή ιδιοκτησίας ή το επιχειρηματικό σας πλαίσιο, ώστε να μπορούμε να αξιολογήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας και να προσαρμόσουμε τις αναλυτικές υπηρεσίες μας στη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.
Πώς συλλέγονται οι πληροφορίες
Φόρμες που υποβάλλονται από χρήστες
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν συμπληρώνετε φόρμες στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των φορμών επικοινωνίας, των αιτημάτων διαβούλευσης, της μεταφόρτωσης εγγράφων ή των συνδρομών.
Άμεση επικοινωνία
Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διάρκεια της αλληλογραφίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή άλλων άμεσων διαύλων επικοινωνίας.
Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες
Ορισμένα τεχνικά δεδομένα συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης για την υποστήριξη της λειτουργικότητας, της ασφάλειας και της βελτιστοποίησης των επιδόσεων του ιστότοπου.
Σκοπός και νομική βάση για τη χρήση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Estanora μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή υπηρεσιών: Αξιολόγηση ερωτημάτων και παροχή συμβουλευτικών, αναλυτικών ή γνωμοδοτικών υπηρεσιών σχετικών με το αίτημά σας.
- Επικοινωνία: Απαντώντας σε ερωτήματα, παρέχοντας ενημερώσεις σχετικά με τις ζητούμενες υπηρεσίες και διατηρώντας την απαραίτητη επαφή κατά τη διάρκεια ενεργών δεσμεύσεων.
- Βελτίωση ιστοσελίδας: Ανάλυση συγκεντρωτικών δεδομένων αλληλεπίδρασης για τη βελτίωση της χρηστικότητας, της δομής και της απόδοσης του ιστότοπου.
- Λειτουργικοί και διοικητικοί σκοποί: Διαχείριση αρχείων, υποχρεώσεων συμμόρφωσης και εσωτερικών διαδικασιών.
Η Estanora δεν χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.
Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας για την υποστήριξη της τεχνικής λειτουργίας και της απόδοσης του ιστότοπου. Η Estanora χρησιμοποιεί cookies για να:
- Απομνημόνευση προτιμήσεων και ρυθμίσεων συνεδρίας του χρήστη.
- Ανάλυση των προτύπων χρήσης του ιστότοπου για τον εντοπισμό τομέων προς βελτίωση.
- Υποστήριξη της ασφάλειας και αποτροπή της κακής χρήσης του ιστότοπου.
Μπορείτε να ελέγξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή. Σημειώστε ότι ο περιορισμός των cookies μπορεί να περιορίσει ορισμένες λειτουργίες ή να επηρεάσει την απόδοση του Ιστότοπου.
Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες, τους σκοπούς και τις περιόδους διατήρησης των cookies ενδέχεται να παρέχονται σε ξεχωριστή Πολιτική Cookie ή σε γνωστοποιήσεις σε επίπεδο προγράμματος περιήγησης.
Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων
Η Estanora αντιμετωπίζει τα προσωπικά δεδομένα ως εμπιστευτικές πληροφορίες και περιορίζει την αποκάλυψη σε περιπτώσεις που είναι απαραίτητες για την παροχή υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με το νόμο ή την ορθή λειτουργία του ιστότοπου. Τα προσωπικά δεδομένα δεν μοιράζονται ποτέ αδιακρίτως και αποκαλύπτονται μόνο όταν υπάρχει ανάγκη για γνώση.
Γνωστοποίηση σε παρόχους υπηρεσιών και επαγγελματίες συνεργάτες
Για να λειτουργεί και να συντηρεί τον Ιστότοπο και να παρέχει αποτελεσματικά τις Υπηρεσίες μας, η Estanora μπορεί να προσλάβει επιλεγμένους τρίτους παρόχους που ενεργούν για λογαριασμό μας. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τους εξής:
- Πάροχοι τεχνολογίας και υποδομών, υποστηρίζοντας τη φιλοξενία, τη συντήρηση και την ασφάλεια του δικτυακού τόπου.
- Πάροχοι επικοινωνίας και ενημέρωσης, βοηθώντας σε επικοινωνίες που σχετίζονται με την υπηρεσία σύμφωνα με τις αυστηρές απαιτήσεις εμπιστευτικότητας.
- Υπηρεσίες ανάλυσης και απόδοσης, που χρησιμοποιούνται για την κατανόηση των συγκεντρωτικών προτύπων αλληλεπίδρασης των χρηστών και τη βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου.
Όλοι οι τρίτοι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες της Estanora, τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων και τα συμφωνηθέντα πρότυπα ασφαλείας. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς.
Νομική και κανονιστική γνωστοποίηση
Η Estanora μπορεί να αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα όταν η αποκάλυψη αυτή απαιτείται ή είναι εύλογα αναγκαία για:
- Να συμμορφώνεστε με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, νομικές διαδικασίες ή εκτελεστά κυβερνητικά αιτήματα.
- Επιβολή ή υπεράσπιση των νομικών δικαιωμάτων, των συμβατικών υποχρεώσεων ή των Όρων και Προϋποθέσεων της Estanora.
- Προστατεύουμε τα δικαιώματα, την ασφάλεια ή την περιουσία της Estanora, των χρηστών της ή τρίτων μερών, όταν τα νόμιμα συμφέροντα ή η δημόσια ασφάλεια βρίσκονται σε κίνδυνο.
Οποιαδήποτε τέτοια αποκάλυψη περιορίζεται στα απολύτως απαραίτητα και πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Χρήση συγκεντρωτικών και ανώνυμων πληροφοριών
Η Estanora μπορεί να μοιράζεται συγκεντρωτικά ή ανώνυμα δεδομένα που δεν ταυτοποιούν μεμονωμένους χρήστες. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να χρησιμοποιηθούν για:
- Επίδειξη της γενικής χρήσης του ιστότοπου, της δέσμευσης ή των τάσεων απόδοσης.
- Υποστήριξη εσωτερικών πρωτοβουλιών ανάλυσης, έρευνας ή ανάπτυξης υπηρεσιών.
- Συμβολή σε πληροφορίες ή αναφορές σε επίπεδο κλάδου.
Τα δεδομένα αυτά δεν μπορούν να συνδεθούν με ένα αναγνωρίσιμο άτομο και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για αναλυτικούς ή πληροφοριακούς σκοπούς.
Ιστοσελίδες τρίτων και εξωτερικοί σύνδεσμοι
Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους ή πλατφόρμες που διαχειρίζονται τρίτοι. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για λόγους ευκολίας ή αναφοράς και δεν συνιστούν έγκριση ή έγκριση του εξωτερικού ιστότοπου ή του περιεχομένου του.
Η Estanora δεν ελέγχει και δεν είναι υπεύθυνη για:
- Η ακρίβεια, η πληρότητα ή η αξιοπιστία του περιεχομένου τρίτων.
- Τις πρακτικές απορρήτου ή τις πολιτικές χειρισμού δεδομένων εξωτερικών ιστότοπων.
- Τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουν οι πλατφόρμες τρίτων.
Οι χρήστες ενθαρρύνονται να εξετάζουν τις πολιτικές απορρήτου και τους όρους χρήσης οποιουδήποτε εξωτερικού ιστότοπου πριν παράσχουν προσωπικά δεδομένα. Η πρόσβαση σε ιστότοπους τρίτων γίνεται με δική σας διακριτική ευχέρεια και κίνδυνο.
Πεδίο εφαρμογής της παρούσας πολιτικής απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω τηςEstanora ιστοσελίδα και σε σχέση με τις Υπηρεσίες που παρέχονται μέσω https://estanora.com/.
Δεδομένα και καλυπτόμενες δραστηριότητες
Η παρούσα Πολιτική διέπει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που είναι:
- Υποβάλλεται μέσω εντύπων που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο.
- Συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας.
- Παρέχονται οικειοθελώς μέσω άμεσης επικοινωνίας με την Estanora, συμπεριλαμβανομένης της αλληλογραφίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ξεκίνησε μέσω της Ιστοσελίδας.
Εξαιρέσεις από το πεδίο εφαρμογής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για:
- Αλληλεπιδράσεις εκτός σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών συνομιλιών ή προσωπικών συναντήσεων που πραγματοποιούνται εκτός της Ιστοσελίδας.
- Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από πλατφόρμες τρίτων ή εξωτερικούς ιστότοπους, ακόμη και όταν οι εν λόγω πλατφόρμες είναι προσβάσιμες μέσω συνδέσμων στον Ιστότοπο.
Η κατανόηση του πεδίου εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής βοηθά τους χρήστες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τον τρόπο, τον χρόνο και τον τόπο κοινοποίησης των προσωπικών δεδομένων.
Τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων (GDPR)
Η Estanora συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και αναγνωρίζει τα δικαιώματα που παρέχονται στα άτομα που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νομικών προϋποθέσεων, δικαιούστε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε επιβεβαίωση για το αν γίνεται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας και τις κατηγορίες δεδομένων.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε διόρθωση ή συμπλήρωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητάτε τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όταν η επεξεργασία δεν είναι πλέον αναγκαία ή νόμιμη, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από το νόμο.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητάτε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιστάσεις, όπως όταν αμφισβητείται η ακρίβεια ή η νομιμότητα των δεδομένων.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Ένσταση στην επεξεργασία βάσει νόμιμων συμφερόντων ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Να λαμβάνετε προσωπικά δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να ζητάτε τη μεταφορά τους σε άλλο πάροχο υπηρεσιών, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό.
Άσκηση των δικαιωμάτων σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που περιγράφονται παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Estanora χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω. Τα αιτήματα θα διεκπεραιώνονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά περίπτωση, εντός του νόμιμου χρονικού πλαισίου, το οποίο γενικά δεν υπερβαίνει τις 30 ημέρες.
Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση της ταυτότητας πριν από την επεξεργασία ορισμένων αιτημάτων για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.
Ενημερώσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Η Estanora μπορεί να αναθεωρεί περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις νομικές υποχρεώσεις, τις κανονιστικές οδηγίες, τις επιχειρηματικές πρακτικές ή τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών.
Κοινοποίηση αλλαγών
- Τυχόν ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα, με σαφή ένδειξη της ημερομηνίας "Τελευταία ενημέρωση".
- Οι χρήστες ενθαρρύνονται να επανεξετάζουν τακτικά την παρούσα Πολιτική απορρήτου για να παραμένουν ενήμεροι σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών δεδομένων.
Η συνέχιση της χρήσης της Ιστοσελίδας ή των Υπηρεσιών μετά από οποιαδήποτε ενημέρωση συνιστά αναγνώριση και αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου.
Στοιχεία επικοινωνίας
Η Estanora δεσμεύεται για διαφάνεια και λογοδοσία σε όλα τα θέματα που αφορούν την προστασία των δεδομένων. Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: